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商场开业报道-佚名-
  • 商场开业报道-佚名-

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  • 课件老师:佚名  
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  • 课件地区:大陆
  • 更新时间:2012-7-14 9:49:17
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  • 商场开业报道-佚名--课件简介
  • 众志成城,再塑辉煌       威风锣鼓敲起来,大红的条幅挂起来,新乡市百货大楼闪亮的金字招牌再次展示出独有的魅力和气派。四月二十八日上午九点十八分,经过精心策划和严密布置,百货大楼分店华彬店在王总经理郑重宣布下,隆重开业,顿时,鼓乐齐鸣,欢欣鼓舞,引来群众掌声雷动,阵阵喝彩,华彬大厦洋溢着前所未有的喜庆气氛。 在亲切而又熟悉的迎宾曲中,站立在两旁的礼仪小姐为等候多时的顾客拉开营业厅大门,脸上露出喜迎的笑容,随着清爽的夏日之风,剪彩时用的彩条拥门而入,一楼大厅洁净的大理石地面,刹时铺上了一层绚丽的彩衣,这一意想不到的效果让微笑迎宾的营业员和众多顾客倍感惊喜,这时,我们才注意到,沉默不语的王树安总经理,一向严肃认真的面孔,才稍稍露出了笑容。 我们无比欣慰和自豪,我们以必胜的信心,辛勤的劳动,群策群力,众志成城,继三联家电后,再次在牧野大地成功开创崭新领域,再次将百货大楼厚重的文化理念,先进的管理水平,追求尽善尽美的服务精神,展示在社会各界人士和千万普通消费者的面前。  一楼主厅正对门口位置,是我们的烟酒茶和保健品专柜,一尘不染的展台,新颖别致的商品陈列,为大厅的整体形象增色不少,晶莹透亮的高档红酒在玻璃展柜中倒映出俏丽的身影,高中低档各种品牌的香烟排列的整齐美观,标价签字迹清晰,一一对照。让顾客感触最深的,是这里的营业员倍感亲切的服务和娴熟的业务技巧,看她们胸佩红花,精神抖擞,回答顾客提问,讲解商品知识,沉浸在工作的乐趣当中,看不出一丝一毫劳累的迹象,事实上,只有她们自己知道,为了华彬店的胜利开业,为了确保大楼名气十足的烟酒茶专柜,按上级领导指示,在华彬店不辱使命,靓丽登场,她们付出了多少艰辛的努力,费了多少的心思。食品部的所有员工,在部领导带领下,上下一心,全力以赴,投入到华彬店的筹备工作中,已经连续五天全天上岗,随便在街上吃点东西就是一顿午餐,稍稍十几分钟的休息重又开始打扫卫生,上货理货,每天晚上加班到很晚才拖着疲惫的身体回到家中,这样的状态一直坚持到二十七号晚上九点多,顺利通过大楼领导的验收工作。食品部在这项任务中,从清理柜台,调货运货,整个过程无一丝差错,布置展厅,设计台面,无不精益求精,分工不同,从大处到细处,充分显示出一个集体的团结协助精神,在每一位参与此项工作的员工身上,都体现出了一名百货大楼员工的素质和觉悟。为了节省费用,烟酒专柜使用的是日化部的旧柜台,我们的员工就反复擦拭,一点点地把上面的暇疵清理的毫无痕迹,碰到不好清理的油漆,就用小刀甚至自己的指甲小心刮除,一蹲就是一两个小时,干起来完全忘记了腿脚的酸痛,烟酒专柜从台面到台脚,与两边其他商品崭新的专柜相比,根本看不出来是旧的,这样的效果真的是来之不易。一个集体的凝聚力和战斗力离不开榜样的力量和领导的支持,团队精神的体现需要先锋和正确引导,食品部的老业务员程国强,和华彬店烟酒专柜的业务员张修燕两位同志,在这次华彬店烟酒专柜筹备工作中,起到了至关重要的作用,出色地发挥出大楼老同志一贯认真负责、“把心操够,把劲使足”的工作水平,以身作则,首当其冲,为同志们做出了表率。 现在,如果您到烟酒茶保健品专柜来,感受到的是不一般的亲切温馨,如果您轻轻吸一口气,嗅到的是新茶的淡淡清香,如果您恰好有闲情雅致,或者您在大楼中购物累了,您口渴了,我们在飘满茶香的一角,精心为您准备了品茶专座,您可以边欣赏音乐,边细细品茶,热闹的地下一楼休闲广场正好在您的眼中一览无余,爱茶品茶的您如果愿意,甚至可以和我们经验丰富的营业员侃侃茶经,聊聊有关茶的话题。 小事大做,举轻若重,时刻牢记“楼兴我荣,楼衰我耻”的信念,继续发扬大楼传统的服务理念和精神,将大楼以诚信文化为重点,文商结合的特点,体现在我们华彬店一线员工的日常工作中,延伸到华彬店的营业员每一个服务细节中,应该是我们每一名普通员工清醒的认识和思想基础。同心同德,众志成城,我们有理由相信,百货大楼华彬店在我们共同的努力下,必然会再创辉煌!!  

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