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医药企业文化现状问卷-佚名-
  • 医药企业文化现状问卷-佚名-

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  • 课件状态:正常
  • 课件老师:佚名  
  • 课件类型:管理
  • 课件地区:大陆
  • 更新时间:2012-7-14 9:49:30
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  • 医药企业文化现状问卷-佚名--课件简介
  • 00医药公司企业文化现状调查问卷 问卷说明: 您好!此次问卷调查的目的是为了了解00医药企业文化的历史、现状以及未来的改进方向,您的见解和意见对于南京医药的发展至关重要。问卷匿名填写,我们将以职业的态度对您的问卷严格保密,只在咨询公司范围内作统计和分析使用。请您认真填写,感谢您的积极参与和支持。   填写说明: 1、请单独填写,并客观发表意见;2、问卷填写人请对填写内容保密;3、以下问题,请在您认可的选项上画“√”号,其它选项上不要划符号;问题前标注“○”符号的,只选一项;问题标注“□”符号的,最多可选3项,也可以少选。     个人信息 职位 ○高层干部 ○中层干部 ○基层干部 ○员工     部门 ○行政管理 ○人力资源 ○财务/审计 ○采购/外配 ○市场/销售   ○客户服务 ○质管/检测 ○物流/仓储 ○其它(请注明) 学历 ○中学及以下 ○高中(中专) ○大学(大专) ○硕士 ○博士 入司时间 ○1年以下 ○1—2年 ○2—6年 ○6—10年 ○10年以上   一、战略/价值观 1—1、您认为00医药的使命应该包括哪些内容?(限选3项) □打造民族工业的脊梁   □为员工提供发展空间   □为股东、客户创造价值   □为社区发展做出贡献  □促进社会进步         □增进人类健康         □其他(请注明)                                         1—2、您认为未来00医药的价值观念应该以什么为重点? ○优胜劣汰      ○创新精神       ○技术领先      ○服务至上      ○以人为本      ○危机意识     ○控制成本 ○质量意识      ○诚信经营       ○国际化发展    ○其他(请注明)                                           1—3、您认为本公司最缺乏的精神是:(可多选) □勇于创新  □敬业精业  □无私奉献  □积极开放  □诚实信用  □客户至上  □以人为本  □争先竞位  □优胜劣汰 □服务社会  □诚信勤勉   □团结协作  □和谐协同   □创业创新   □无边界沟通□其他(请注明)                                               1—4、您认为公司最应该强调的精神是:(可多选) □勇于创新  □敬业精业  □无私奉献  □积极开放  □诚实信用  □客户至上  □以人为本  □争先竞位  □优胜劣汰 □服务社会  □诚信勤勉   □团结协作   □和谐协同   □创业创新   □无边界沟通□其他(请注明)                                               1—5、您认为公司的最高管理层在做出一项决策,应该首先考虑: ○员工利益,因为员工是公司的主人,没有员工就不会创造价值  ○客户利益,因为客户是上帝,没有客户就没有收入 ○公司利益,因为没有公司平台就没有我们发挥才能的舞台      ○其他(请注明)                                              1—6、您认为公司过去取得成功的关键因素是:(限选3项) □品牌优势  □市场需求快速增长 □公司管理水平高 □核心领导的个人能力 □企业文化好 □与政府部门的良好合作 □较高能力和素质的员工         □公司并购,资本运营   □创新意识强   □市场网络多,布局合理 □政策保护  □垄断经营         □其他(请注明)                                             1—7、您认为公司的竞争优势有哪些?(限选3项) □企业文化  □公司品牌  □战略定位  □领导人    □人力资源  □组织管理  □社会关系  □客户服务  □市场营销         □创新开发  □质量控制  □资源整合  □信息管理  □资本运营  □成本控制  □其他(请注明)                                        1—8、关于公司发展情况的描述,下面哪些是正确的?(限选3项) □公司具有清晰的生存目标、盈利目标、发展目标      □公司注重在增强自己的实力方面下工夫 □公司善于把握各种有利机会为我所用               □公司时常因自身能力欠缺而失去一些机会 □因为管理滞后等因素导致扩张失败的事情有所发生   □公司选择多元化经营时考虑了公司的实际能力 □公司经常出现为短期利益而牺牲长期利益的行为     □公司不仅注重经济利益,还比较关注社会利益 □充分发掘利用公司优势整合内外部资源,开拓发展  □其他(请注明)                           1—9、你认为公司经营管理中亟待解决的主要问题是什么?(限选3项)  □经营方针不正确  □管理落后    □产品不对路    □新产品开发慢  □销售能力低   □采购成本高  □物流成本高 □服务质量差      □网络不健全  □其他(请注明)                                         1—10、您认为00医药在业界和客户中的影响力/口碑如何? ○很强      ○较强       ○一般    ○很差     ○不清楚  1—11、您是否愿意向朋友/家人推荐/消费本公司的商品/服务? ○非常愿意  ○比较愿意   ○一般    ○不愿意   ○不会     ○不清楚 1—12、您认为00医药的市场观念强吗? ○主动适应市场变化       ○被动响应市场变化   ○对市场变化反应迟钝 1—13、您认为公司对市场变化、竞争环境是否了解? ○对市场非常敏感,对竞争者和市场环境有充分的了解         ○对市场比较敏感,对当前市场和竞争者的情况比较熟悉 ○大多情况下凭感觉打市场,对当前市场和竞争者情况不够详细 ○公司固步自封,对当前市场和竞争者情况心中无数 ○自以为是,轻视对手,自满、惰性已全面滋生               ○其他(请注明)                                     1—14、您认为公司的经营手段如何? ○经营手段层出不穷,而且效果都很好       ○经营手段有较多创新,但部分效果不佳  ○经营手段创新很少,但现有的实施比较好   ○经营手段创新很少,现有的实施也很差 ○经营手段非常陈旧,实施效果不好         ○其他(请注明)                                     1—15、您对公司未来发展是否有信心 ○公司未来具有无限的发展前途,品牌响亮,对公司充满信心    ○公司前景较好,但市场竞争对手也多,对本公司前途谨慎看好 ○竞争越来越激烈,但公司没有太多竞争优势,未来发展很难说 ○公司的竞争优势越来越少,公司前途暗淡 ○其他(请注明)                                            1—16、面对客户的需求,公司通常是如何做的? ○不能及时、有效的满足客户需求           ○对于客户需求能够在客户的再三催促下予以满足 ○能够及时的满足客户需要的产品和服务      ○能够发掘客户潜在需求,并尽量提供相应服务 ○其他(请注明)                                         1—17、关于公司客户投诉方面的信息,下面哪些是正确的? ○投诉很少           ○投诉比较多          ○投诉很多   1—18、对于客户的投诉,公司通常的处理措施是: ○投诉之后很快得到解决            ○投诉事情久拖不决     ○同样问题重复投诉多 ○投诉解决后客户的满意度很高      ○处理投诉之后后续问题仍旧不断      ○其他(请注明)                                       1—19、关于公司与合作伙伴的描述,下面哪些是正确的?(限选3项) □公司追求“有钱大家赚”,与合作伙伴共同成长 □公司对合作伙伴苛刻,经常克扣货款   □公司没有损害客户利益的行为 □客户的利益总是放在第一位                  □公司存在着虚假宣传,欺骗客户的行为 □公司注重和谐发展,有很强的社会责任感      □其他(请注明)                                1—20、下面对00医药诚信方面的描述,哪些最符合事实?(限选3项) □公司对待客户、供应商、合作伙伴承诺的事情一定能办到 □公司对待外界有隐瞒真相的行为发生

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    □公司时常有以损人利己的行为方式获得利益              □公司在经营过程中有违法的行为发生 □童叟无欺,真诚待人是公司倡导和力行的精神           □公司对员工的奖励只是停留在口头上,没有或很少有物质体现 □出现质量问题或事故,公司能够及时向公众说明事实真相 □其他(请注明)                                            1—21、您认为00医药的创新能力主要表现在哪些方面: (限选3项) □技术创新  □观念创新  □管理创新  □产品创新  □市场创新  □人才创新  □制度创新  □文化创新 □其他(请注明)         

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